0

Zákaznický servis

Hlášení poruch

Formulář slouží našim zákazníkům pro hlášení poruch. Můžete nás také kontaktovan na e-mailovou adresu servis@oaza-net.cz nebo na telefonním čísle +420 485 252 223. Mimo pracovní dobu prosím použijte telefonní čísla, která jsou součástí vaší servisní smlouvy.


Položky označené * jsou povinné















Aplikace Oazateam

Aplikace umožňuje vzdálenou správu klientských počítačů. Hlavní výhodou je architektura aplikace, kdy spojení iniciuje klientský počítač. Lze tak provádět správu počítačů, kde by to za standardních podmínek nešlo (za firewallem doma, atd.).

Stáhnout aplikaci Oazateam

Priority

Kritická

Závažné ohrožení provozuschopnosti informačního systému odběratele

Běžná

Problémy, neovlivňující podstatně provozuschopnost IS

Kontrolní

Problém nevyžadující okamžitou akci. Případná kontrola a akce v budoucnu